התפקיד כולל:
אחריות כוללת על השירות ללקוח.
ניהול ותפעול נציגי השירות ועובדי השטח.
עבודה עם מגוון ממשקים פנים וחוץ ארגוניים ויכול להניע אותם, אקטיביות והתמודדות עם לחצים ומצבים מורכבים.
תקשורת עם לקוחות ומתן מענה לבעיות מהשטח, תודעת שירות גבוהה לצד הבנת צרכי המערכת ויכולת לפעול בסמכותיות ואסרטיביות.
יכולת למידת עולם תוכן חדש והתמקצעות בתחום.
העבודה במשרה מלאה.
דרישות התפקיד:
אוריינטציה טכנית – יתרון משמעותי.
ניסיון בניהול צוות עובדים ושיפור וייעול תהליכי עבודה.
אסרטיביות, שירותיות, חריצות, ראש גדול ויכולת לעבוד תחת לחץ.
*המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.*